사용성 테스트 인사이트 기반으로 서비스 개선하기-1

 

 

 

사용성 테스트란?

 

사용성 테스트란 유저가 제품이나 서비스를 실제 사용할 때 의도한 시나리오에 따라 테스크를 수행하는 지, 문제점은 없는 지 관찰하기 위해 진행하는 것이다. 프로토타입만 있다면 제품개발단계 중 언제 든 사용 할 수있다. 그렇다면 사용성테스트를 왜 해야하냐? 그 이유는 우리는 사용자가 아니기 때문이다. 우리는 제품을 개발하면서 이 제품에 대해 어떤의도로 만들었고 어떤 기능들이 담겼는지 잘 알 기 때문에 테스트를 하면 편향된 결과를 초래하기 때문이다. 

이번주는 사용성테스트 인사이트 기반으로 서비스 개선해보는 과제를 함으로써 사용성테스트를 익혀보는 시간을 가지도록 하겠다.

 

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현재 진행작업 중

인사이트를 얻을 수 있는 테스크를 적어야하는데 뭘 적어야 할지 모르겠다...

처음이라 그런지,, 막막 그 잡채였다.